>>> Calculez et souscrivez en ligne votre assurance : AUTO - MOTO - SCOOTER - HABITATION

 

ASSISTANCE / ANNULATION VOYAGE

 

ALLô, EUROP ASSISTANCE...
...Créateur et référence de l'assistance dans le monde pour répondre à tous vos appels

7 points déterminants pour votre sécurité

1. La référence mondiale de l'assistance, Europ Assistance effectue chaque jour plus de 200 assistances médicales sur tous les continents.
2. Le plus vaste réseau d'assistance dans le monde avec plus de 250 000 correspondants dans plus de 210 pays.
3. Une connaissance unique du terrain qui nous permet de vous orienter vers les meilleurs hôpitaux de chaque pays.
4. Des équipes médicales d'urgence mondialement reconnues pour leur savoir-faire. Elles vous offrent la meilleure garantie d'une prise de décision juste et adaptée.
5. La certitude de pouvoir trouver une solution à tous vos problèmes grâce à un numéro de téléphone.
6. La couverture complémentaire de vos frais médicaux engagés à l'étranger, jusqu'à 152 449,02 € (1 000 000 F) 
7. L'option véhicule(s) sans franchise kilométrique, vous êtes dépanné même en bas de chez vous.

 

En bas de chez vous, comme au bout du monde ...

... un simple appel et nous intervenons !

"je suis tombée et je me suis fracturé l'épaule lors lors d'un week-end en Bretagne. Je suis seul avec mes deux enfants de 4 et 6 ans dont je suis incapable de m'occuper, que puis-je faire ?"

Les enfants sont pris en charge par une hôtesse Europ Assistance. Le retour s'effectue en train puis en taxi jusqu'au domicile de leur grand-mère prévenue de la situation. Dans le même temps, la maman est transportée en ambulance directement chez elle.

"j'ai perdu tout l'argent que j'avais sur moi ainsi que mon billet d'avion pour Paris. Mon séjour se termine, je dois rentrer en France et je ne sais pas comment faire."

En concertation avec ses parents, un correspondant d'Europ Assistance à Athènes remet à Thomas l'argent nécessaire à l'achat de son billet. Il peut ainsi rentrer chez lui comme prévu.

"je suis inquiète mon frère vient d'être hospitalisé dans un état critique en Taïlande. Il doit subir une intervention délicate dans un service spécialisé ..."

Europ Assistance entre en relation avec le centre de soin local afin d'obtenir un compte-rendu précis de la situation. Un équipe composée d'un médecin et d'un infirmier est aussitôt dépéché sur place afin de transporter le malade vers le service hospitalier qui dispose d'un matériel de pointe et d'un personnel médical spécialisé. Dès que l'état de santé de Jean-Luc le permettra, il sera rapatrié vers l'hôpital le plus proche de son domicile. Tout au long de cette intervention, Europ Assistance se chargera des démarches administratives, des admissions et de la transmission du dossier médical aux différents services concernés.

"je suis en panne en Turquie, mon véhicule est immobilisé et l'essieu cassé est introuvable ici. Il faut dire que c'est un 4 X 4 assez ancien, avec lequel ma femme et moi avons fait tous nos voyages..."

Europ Assistance se charge de trouver la pièce de rechange et de l'expédier en Turquie. Les frais d'hôtel engagés sont pris en charge par Europ Assistance.

---

ULYSSE : L'Assistance Voyage qui vous permet de vivre
vos vacances à l'étranger à 100 %

Ulysse est une solution d’assurance-assistance destinée aux voyageurs européens se déplaçant dans le monde entier, sans limite d’âge. Ce contrat permet de couvrir tous les séjours touristiques, en France ou à l’étranger, pour une durée maximale de 3 mois.

Avec Ulysse, partez en vacances l’esprit libre !

Si vous deviez annuler votre voyage ?

• Un problème de santé vous empêche de voyager ?
• Une catastrophe naturelle survient à proximité de votre lieu de destination ?
• Un membre de votre famille est victime d’un accident et vous ne souhaitez plus partir ?

Votre contrat Ulysse vous rembourse à hauteur de 7 500 € par personne. Avec l'option Grippe A/H1N1, vous êtes remboursé de vos frais d'annulation en cas de grippe A/H1N1.

Si vous aviez besoin d’assistance pendant votre séjour ?

• Comment se faire rapatrier au plus vite si un attentat survient sur votre lieu de séjour ?
• Si vous êtes victime d’une maladie ou d’un accident sur votre lieu de vacances ?

APRIL Mobilité organise votre rapatriement ainsi que celui d'un accompagnant et prend en charge vos frais médicaux.
Avec l'option Grippe A/H1N1, vous bénéficiez du remboursement de vos dépenses médicales si vous déclarez la grippe A/H1N1.

Si vous perdiez vos bagages pendant votre transport ?

• Vous arrivez enfin à destination et vos bagages ont disparu ?
En cas de vol, perte ou destruction de vos bagages, APRIL Mobilité vous rembourse à hauteur de 3 000 €. Et si vos bagages vous parviennent avec du retard, 300 € vous seront versés pour faire face à vos dépenses de première nécessité.

Si un sinistre survenait à votre domicile pendant votre absence ?

• Un dégât des eaux, un incendie, un cambriolage chez vous, pendant votre absence ?
Votre contrat Ulysse prend en charge l’intervention d’un spécialiste ainsi que votre retour anticipé. Si votre domicile est inhabitable, APRIL Mobilité prend en charge vos frais d’hôtel.

Un contrat répondant à toutes les attentes des vacanciers !

Pour vous permettre de profiter de vos vacances en toute sérénité, APRIL Mobilité vous laisse le choix entre trois formules permettant de faire face à toutes les éventualités susceptibles de perturber votre voyage.
• La Formule 1 « Avant le voyage » si vous souhaitez être protégé en cas d’annulation imprévisible de votre voyage,
• La Formule 2 « Pendant et Après le voyage » si vous souhaitez parer aux risques pouvant survenir durant votre séjour,
• La Formule 3 « Avant le voyage + Pendant et Après le voyage » : tous les cas de figure sont prévus, partez l’esprit libre ! Une option Grippe A/H1N1 peut être librement associée à la formule 3.

 Une assurance annulation de dernière génération

Les garanties d’assurance annulation de votre contrat Ulysse sont très étendues : vous êtes ainsi couvert dans tous les cas où vous ne pouvez partir du fait d’un évènement imprévisible et indépendant de votre volonté.

Par exemple : vous achetez votre voyage le 04/02/2010 pour un départ le 01/06/2010, au prix de 900 €. Une semaine avant votre départ, vous tombez malade et devez annuler votre départ. L'organisateur du voyage vous retient 75% de frais soit 675 €. APRIL Mobilité vous remboursera l'intégralité des frais soit 675 €.

Une solution accessible à tous

Le contrat Ulysse est proposé à tous les voyageurs européens, sans limite d’âge, et ce pour des séjours allant jusqu’à 3 mois. Il peut même être souscrit après l’achat du voyage. Toute votre famille peut être couverte avec ce contrat. Vous bénéficiez ainsi de l’avantage famille : -15 % sur votre cotisation à partir de 3 personnes assurées.
Ulysse est proposé à une cotisation très accessible, calculée en pourcentage du prix de votre voyage, à partir de 17 € par personne pour la Formule 3.

---

Ulysse Spécial Groupe

Ulysse Spécial Groupe est une solution d’assurance-assistance dédiée aux groupes d’au moins 10 voyageurs, se
déplaçant ensemble, en France ou à l’étranger, pour une durée de deux mois maximum, sans limite d’âge.

Ce contrat répond aux besoins des comités d’entreprises, des associations ou des établissements scolaires qui
organisent des déplacements en groupe, tels que des sorties culturelles, des excursions, des évènements d’entreprises ou des voyages touristiques.

Organisez votre voyage en toute sécurité

Si un participant devait annuler sa participation au voyage ?

• Un problème de santé empêche un membre du groupe de voyager ?
• Un participant n’a pas obtenu son visa à temps pour partir ?
Le contrat Ulysse Spécial Groupe vous garantit le remboursement des pénalités retenues en cas d’annulation d’un ou plusieurs participant(s), pour l’un des 18 cas d’annulation couverts.

Si un participant était blessé pendant le déplacement ?

• Qu’advient-il si l’un des participants se blesse au cours du voyage ?
APRIL Mobilité organise son rapatriement médical, vers son domicile ou vers l‘hôpital le mieux adapté. Vous êtes ainsi certain de garantir au groupe de voyageurs des soins de qualité dans les meilleures conditions médicales.

Si un participant était malade pendant le déplacement ?

• Que se passe-t-il si l’un des participants tombe malade sur le lieu de séjour ?
Nous remboursons les frais médicaux engagés (soins, frais d’hospitalisation, frais pharmaceutiques, honoraires, frais d’ambulance) restant à la charge de l’assuré après intervention de son régime de base.

Si un participant perdait ses bagages ?

• Que faire si, arrivés à destination, les bagages de certains participants ont disparu ?
Les bagages du groupe sont assurés en cas de perte par le transporteur ou de vol pendant le séjour.

Si un participant était responsable d’un dommage ?

• Un participant blesse involontairement une personne ou occasionne accidentellement des dégâts ?
Les assurés sont couverts pour les conséquences des actes commis involontairement au cours de leur voyage et ayant occasionné des dommages aux tiers. 

Quels risques souhaitez-vous couvrir pour le groupe ?

Chaque déplacement ayant ses propres particularités, APRIL Mobilité a conçu trois formules pour faire face aux mauvaises surprises que pourrait réserver le voyage que vous organisez :
• La Formule 1 « Avant le voyage » si vous redoutez l’annulation de séjour d’un ou plusieurs participants,
• La Formule 2 « Pendant le voyage » si vous souhaitez parer à toute éventualité survenant durant le séjour,
• La Formule 3 « Avant le voyage + Pendant le voyage + Après le voyage » si vous souhaitez garantir au groupe de voyageurs une protection intégrale.

 4 extensions innovantes à choisir librement en complément de la formule retenue :

• Hausse de carburant et taxes d’aéroport : cette garantie assure le remboursement des éventuelles  augmentations de prix du voyage liées à la hausse du carburant ou des taxes,
• Assistance en cas de cyclone : cette garantie permet la prise en charge des frais de séjour supplémentaires, si une tempête ou un cyclone empêche les assurés de rentrer dans leur pays de nationalité,
• Annulation Optimum - Grippe A/H1N1 : cette extension couvre tous les cas d'annulation imprévisibles et involontaires pour les participants. Cette extension couvre aussi les annulations causées par la grippe A/H1N1.
• Assistance en cas de Grippe A/H1N1 : cette extension permet de bénéficier de la garantie assistance  rapatriement et frais médicaux en cas de grippe A/H1N1.

 Une solution flexible et économique spécialement conçue pour les groupes

Le contrat Ulysse Spécial Groupe est destiné à tous les voyageurs européens sans limite d’âge et peut être souscrit après l’achat du voyage.
Il prévoit également la possibilité de modifier la liste des voyageurs jusqu'à la veille du départ !
La cotisation du contrat est calculée en pourcentage du prix du voyage, à partir de 3,50 € par personne pour la formule 2.